Fans? Sowas kennen Sie nur aus der Film- und Musikbranche? Falsch! Auch Ihr Unternehmen hat Fans. Jemand der Ihre Produkte und Dienstleistungen wirklich liebt, bleibt Ihnen treu, schwört auf Ihre …
3 Tipps, um Ihre Kunden besser zu verstehen
Der Schlüssel für langlebige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen ist die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden empfehlen Ihr Unternehmen in der Regel fünf Mal weiter. Trotzdem gibt es immer mehr wechselwillige Kunden. Was sind die …
Kunden sind wie Luftballons…
Ein Unternehmen lebt von seinen Kunden, deshalb ist es wichtig sich um diese zu bemühen. Die meisten Kunden verlassen ein Unternehmen, weil sie sich vernachlässigt fühlen oder sich niemand ausreichend …
Warum es so wichtig ist, Ballast loszuwerden oder arbeiten Sie schon ausschließlich mit Lieblingskunden?
Kennen Sie das? – Sie halten zu gern an scheinbar funktionierenden Dingen fest, da Sie Veränderungen scheuen? – Ihre Entscheidungen dauern manchmal länger, da Ihre Lösung gut bis perfekt durchdacht …
3 Tipps, wie Sie nur noch mit Lieblingskunden arbeiten
Haben auch Sie Kunden mit denen Ihnen die Zusammenarbeit schwerer fällt, als mit anderen? Sie wollen motiviert an Projekten arbeiten und sich mit Menschen umgeben, mit denen Sie sich verstehen? …
Machen Sie das Sommerloch zum Produktivitätshoch.
5 Maßnahmen, die Sie im Sommerloch tun können: 1. Angebote überprüfen Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre aktuellen Angebote und fragen Sie sich: – Welche meiner Angebote nehmen meine …
damit Ihr Angebot zum Auftrag wird.
Kennen Sie Ihre Angebotsquote? Wie viele Angebote werden durch Sie oder Ihre Mitarbeiter konsequent weiterverfolgt? Wie sind Ihre Angebote aufgebaut? Erhält Ihr Kunde mehr als nur Fakten und Preise? Werten …
Lassen Sie auch abgegebene Angebote liegen
und warten darauf, dass Ihr Kunde sich von selbst meldet? Gefangen im Hamsterrad kümmern wir uns um die aktuellen Aufträge, lösen neu aufgetretene Probleme und vergessen völlig, potenzielle Kunden zu …
ist leichter als gedacht.
Hier ist sie wieder: die Angst vor dem Telefonat. Neben einem durchdachten und gut vorbereiteten Skript gibt es recht einfache Mittel, um sich wohl zu fühlen: 1) Gehen Sie mit …
Was wollen Sie erreichen?
Wie läuft Vertrieb und Marketing in Ihrem Unternehmen? Intuitiv: von Einmalaktion zu Einmalaktion oder mit System: zielgerichtet und durchdacht? Überlegen Sie: – Interessiert es Sie, ob und wie zufrieden Ihr …
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